Eine Content Strategie übersetzt das Lernangebot in verbindliche Entscheidungen. Sie legt fest, welche Inhalte für welche Zielgruppe relevant sind, in welchem Format sie aufbereitet werden und über welchen Kanal der nächste Lernschritt erfolgt.
Kurz gesagt: Ein LMS ohne Content Strategie ist ein Kurs-Speicher. Mit Content Strategie wird es zum persönlichen Wegweiser.
Große Auswahl, wenig OrientierungUnübersichtliche Anzahl an Kursen, viele verschiedene Anbieter, keine personalisierten Empfehlungen für Inhalte. |
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Steuerung über ZuweisungenFreiwilliges Lernen hängt fast ausschließlich von der Suche durch Endanwender ab. |
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Reporting oftmals nur auf AbschlüsseSeltene Auswertungen auf beliebte Inhalte oder Inhalte, die besonders nachwirken. |
Eine erfolgreiche Content Strategie entsteht nicht durch einen einzelnen Schritt - sie braucht mehrere Bausteine, die aufeinander aufbauen:
Konkretes Zielbild: Was soll das Lernangebot leisten?
Klar definierte Zielgruppen: Für wen wird kuratiert?
Ihr fragt Euch, wo Ihr bei Eurer Content Strategie im LMS anfangen sollt?
Sprecht mit unseren Expert:innen über Eure Ausgangslage und die wichtigsten Stationen für Euch.
Aus der Praxis haben sich folgende Prinzipien bewährt:
Relevanz vor VollständigkeitEine gute Auswahl ist wertvoller als ein kompletter Katalog. |
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Zielgruppe vor ThemaZuerst fragen: Für wen ist es relevant? Dann: Was ist das Thema? |
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Kuration vor NeuproduktionErst vorhandene Inhalte nutzen, dann Lücken füllen. |
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Kleine Sammlungen statt große BibliothekenKuratierte Angebote müssen überschaubar und entscheidungsfähig sein. |
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Messung als LernschleifeKPIs entscheiden, was verbessert wird, nicht nur, was berichtet wird. |
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Pflege gehört zur StrategiePlaylists und Empfehlungen brauchen feste Review-Zyklen. |
Ein LMS wird erst wirksam, wenn Mitarbeitende den richtigen Lernschritt für ihre eigene Weiterentwicklung finden und Lernen ein fester Teil des Arbeitsalltags wird.
Eine Content Strategie sorgt dafür: Sie definiert Zielgruppen, kuratiert nach Relevanz, macht Angebote an verschiedenen Stellen sichtbar, kommuniziert sie und misst die Wirkung.