ServiceNow
Möchtet Ihr wissen, wie ServiceNow Eure HR-Prozesse sinnvoll unterstützt – mit einem Partner, der ServiceNow als HR-Tool versteht und Eure Systeme wie SAP, Workday, Personio und mehr integriert?

Warum ServiceNow im HR-Bereich?
Seit seiner Gründung im Jahr 2004 als Anbieter für IT-Service-Management (ITSM) hat sich ServiceNow kontinuierlich weiterentwickelt. Seit 2013 bietet das Unternehmen ein spezialisiertes HR-Modul an, bekannt als „HR Service Delivery“ (HRSD). Die leistungsstarke und integrative Now-Plattform von ServiceNow ist besonders geeignet für komplexe HR-IT-Systemlandschaften.
In den letzten Jahren hat ServiceNow sein Produktportfolio erweitert und neue Anwendungsfälle für den HR-Bereich entwickelt. Dazu gehören innovative Funktionen im Bereich „Employee Growth & Development“, wie zum Beispiel die Verwaltung von Skills, sowie umfassende Lösungen für Onboarding und die Verbesserung der Employee Experience.
Die Now-Plattform ermöglicht es, verschiedene HR-Systeme im Hintergrund zu integrieren und zusammenzuführen. Dadurch können Workflows, die mehrere Systeme umfassen, effizient harmonisiert werden. Mit ServiceNow lassen sich in der HR-IT- und Prozesslandschaft folgende Ziele erreichen:
- Harmonisierung von Systemen: Reduzierung der Anzahl von Schnittstellen
- Optimierung von Workflows: Verbesserung der Effizienz und Servicequalität über verschiedene Systeme hinweg
- Verbesserung der User Experience: Steigerung der Benutzerfreundlichkeit
- Ersatz für bestimmte Best-of-Breed HR Systeme: Bestimmte Use Cases oder Workflows lassen sich einfacher und schneller in Servicenow abbilden als durch die Einführung eines separaten Systems

Warum ServiceNow und alliantis?
Obwohl ServiceNow oft nur am Rande diskutiert wird, wenn es um die Optimierung von Prozessen und Software geht, möchten wir von alliantis diese Perspektive ändern. Häufig wird ServiceNow von HR-Teams als weniger relevant angesehen und von der IT vorangetrieben. Unser Ziel ist es, als unabhängiger Partner mit über 15 Jahren Erfahrung gemeinsam mit Euch zu prüfen, ob ServiceNow tatsächlich eine wertvolle Verbesserung Eurer HR-Arbeit bieten kann.
Wenn Ihr Euch für ServiceNow entscheidet oder dies bereits getan habt, stehen wir Euch mit unserer Expertise zur Seite. Wir unterstützen Euch bei der Implementierung und Validierung Eurer HR-Prozesse und stellen sicher, dass Ihr den maximalen Nutzen aus der Plattform zieht.
Kontaktiert uns, um herauszufinden, wie wir gemeinsam Eure HR-Prozesse optimieren können. Vertraue auf unsere Expertise.
Reliable. Solution-driven. Together.

Unsere Leistungen rund um ServiceNow
Service Delivery Transformation Package
Employee Experience Package
Neben der Modul-Implementierung legen wir großen Wert auf die Verbesserung der Employee Experience. Wir analysieren Eure bestehenden HR-Prozesse gründlich, richten sie strategisch neu aus und optimieren sie. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen direkt in das Design des Servicekatalogs ein, sodass wir Workflows entwickeln, die für alle Beteiligten effizienter und weniger aufwändig sind.
HR-IT Architecture Sparring
Implementierung
Das sagen zufriedene Kunden:innen
Sprecht uns an für euren individuellen Case.
“Endlich haben wir ein klares Zielbild, wie wir Servicenow im HR Bereich einsetzen können und vor allem auch, wo wir das nicht tun sollten und welche Alternativen es gibt.”
“Der Review der HR-Service & Prozesslandschaft hat uns die Augen geöffnet, ob wir Servicenow für den HR Bereich einführen wollen und welche Benefits und Kosten damit verbunden sind.”
“Die Ableitung eines HR-IT Architekturbilds und einer dazugehörigen 5-Jahres Roadmap hat uns geholfen zu verstehen, ob, wann und wie wir seitens der IT Servicenow im HR Bereich einsetzen können.”
Setzt Euch mit unserem Team in Verbindung
Wir sind gerne für Euch da.
Frequently asked questions
Ihr habt weitere Fragen? Nehmt Kontakt mit uns auf!
ServiceNow bietet seit 2013 ein spezialisiertes HR-Modul namens „HR Service Delivery“ (HRSD), das ideal für komplexe HR-IT-Systemlandschaften ist. Es ermöglicht die Integration und Harmonisierung verschiedener HR-Systeme, verbessert die Effizienz von Workflows und steigert die Benutzerfreundlichkeit.
Als unabhängiger Partner mit über 15 Jahren Erfahrung helfen wir euch, ServiceNow effektiv in eure HR-Prozesse zu integrieren. Wir bieten Unterstützung bei der Implementierung, Validierung und Optimierung, um sicherzustellen, dass ihr den maximalen Nutzen aus der Plattform zieht.
Unser Readiness Check umfasst eine umfassende Analyse eurer aktuellen Systemlandschaft und Herausforderungen. Wir prüfen, ob ServiceNow der passende Anbieter ist, um eure HR-Systeme effizient zu verknüpfen, und vergleichen es gegebenenfalls mit anderen Lösungen. Die Ergebnisse werden in einem detaillierten Abschlussgespräch präsentiert.
Dieses Paket unterstützt euch bei der Vorbereitung auf die Veränderungen in Rollen und Kompetenzen innerhalb der neuen Prozess- und Servicelandschaft. Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Transformations- und Change-Roadmap, um die Effizienz und Qualität eurer HR-Services messbar zu verbessern.
Wir analysieren und optimieren eure bestehenden HR-Prozesse, um die Employee Experience zu verbessern. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in das Design des Servicekatalogs ein, wodurch effizientere und weniger aufwändige Workflows für alle Beteiligten entstehen.